久しぶりにお役所に行った

やっぱりお役所だった

どうしてお役所と病院は
「あーなのかなー？？」と思う

それでも病院は看護婦さんがいるだけ救える
それでも優しくないマニュアルな人だとさびしい

そうなんです
お役所がお役所なのは
マニュアルだから

「それはできません、決まりですから！」
2時間待たせて「少々お待ちください」
「１５８番の番号札をお持ちの方2番へ」

郵便局もそうだ
一度など

ちょっと文句を言うと
「お客様こちらへ来ていただけないでしょうか？」
なんて　もういいって帰ってきた

人のこととか・お客さんとか考えないし
サービスや効率なんかも考えない

銀行も統合ばかりしてしまって
また競争が無くなるから・・・
また、不安が始まる

本当に人のためを思い

そんな小さなWIN-WINの関係で
みんなが気持よく行きたいね

人間から

彼も人なり、我も人なり